Ngày 23/08/2024 tới đây, tại Hội trường Tầng 3 – Khu A, Số 216 Nguyễn Công Trứ – Quận Sơn Trà – TP Đà Nẵng, sẽ diễn ra Hội thảo chuyên đề “Marketing Bệnh viện: Từ trải nghiệm đến truyền thông tại Bệnh viện 199”.
Hiện nay, sự phát triển đa dạng của hệ thống y tế công lập - tư nhân tạo nên bối cảnh cạnh tranh, thúc đẩy các đơn vị tạo dựng thương hiệu, thu hút bệnh nhân. Theo đó, hầu hết các Bệnh viện đều quan tâm đến chiến lược Marketing chuyên nghiệp, nhằm giới thiệu đến cộng đồng một địa chỉ chăm sóc sức khỏe tin cậy.
Vào lúc 8h00, ngày 23/08/2024 tới đây, tại Hội trường Tầng 3 – Khu A, Số 216 Nguyễn Công Trứ – Quận Sơn Trà – TP Đà Nẵng, sẽ diễn ra Hội thảo chuyên đề “Marketing Bệnh viện: Từ trải nghiệm đến truyền thông tại Bệnh viện 199”.
Hội thảo sẽ nhấn mạnh Marketing Bệnh viện có vai trò rất quan trọng, đặc biệt là Marketing trải nghiệm thực tế của khách hàng ngay tại môi trường Bệnh viện 199. Trong đó, vai trò của truyền thông rất lớn, nhưng phải truyền thông đúng thực tế. Ban Giám đốc Bệnh viện cũng nhấn mạnh đến sự chuyên nghiệp và thống nhất trong hoạt động truyền thông của từng khoa, phòng với hoạt động truyền thông chung của Bệnh viện.
Bên cạnh đó, Hội thảo còn có sự tham gia của Bác sĩ kiêm chuyên gia Marketing Nguyễn Anh Hiệp - tác giả Cuốn sách “Marketing bệnh viện thực hành". Chuyên gia sẽ giúp các đại biểu nhận thấy Marketing thực ra rất gần gũi với cuộc sống hằng ngày, và người làm Marketing cho các cơ sở y tế không cần phải thực hiện những kỹ thuật truyền thông gì cao siêu vì nghề y là một nghề rất “con người” nên cách thức truyền thông cũng rất “con người”...
Tham dự Hội thảo, các đại biểu và khách hàng sẽ hiểu được vai trò của Marketing, truyền thông trong cơ cấu tổ chức của đơn vị; Xây dựng mục tiêu, kế hoạch truyền thông, giúp khách hàng biết về các dịch vụ, lợi ích khi chăm sóc sức khỏe tại Bệnh viện; Hiểu được nhu cầu và kỳ vọng của bệnh nhân qua đó xây dựng phương pháp xây dựng hành trình trải nghiệm của khách hàng, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc, thương hiệu Bệnh viện trong tâm trí khách hàng/bệnh nhân.
Mọi thông tin liên quan đến Hội thảo, các đại biểu vui lòng liên hệ Hotline 1900 98 68 68 hoặc Số điện thoại 0979 67 79 73 (đồng chí Võ Thị Hồng Hướng – Trưởng phòng Kế hoạch tổng hợp) để được hỗ trợ.
Sông Hàn
========
BỆNH VIỆN 199
🏬Địa chỉ: 216 Nguyễn Công Trứ - Sơn Trà - Đà Nẵng
☎️1900 98 68 68 (CSKH)
🚨Cấp cứu: 0236 3986881
📩Email: benhvien199.bca@gmail.com
🌏Website: https://benhvien199.vn
🔎https://vr360.benhvien199.vn
TikTok: https://www.tiktok.com/@benhvien199?_t=8evcgE3G9h3&_r=1
